Am completat formularul, dar nu am primit răspuns

Verifică dacă au trecut 7 zile lucrătoare, verifică în folderul SPAM. Dacă nici acolo nu este – scrie-ne la sales@gifto.bg

Vreau să renunț la cumpărare.

Ai dreptul să renunți la cumpărare în termen de 14 zile, dacă voucherul nu a fost deja folosit pentru o rezervare. Completează formularul de mai sus. Vei primi o confirmare pe adresa de e-mail indicată – verifică folderul spam. În termen de 14 zile vom face rambursarea banilor dacă toate condițiile sunt îndeplinite. Dacă nu ai primit banii, verifică încă o dată contul bancar și contactează-ne la sales@gifto.bg.

Experiența mea a fost anulată de către prestator.

Companiile cu care colaborăm vor face tot posibilul să se realizeze experiența ta. Totuși, uneori nu există altă opțiune decât anularea evenimentului. Dacă acesta este cazul tău, prestatorul serviciului trebuie să-ți ofere o altă dată în următoarea lună calendaristică. Dacă prestatorul nu poate oferi date potrivite în următoarea lună calendaristică, contactează-ne și vom reactiva voucherul tău. Vei putea să îl folosești pentru o altă experiență din catalogul Gifto.

Pentru experiența mea nu există date publicate.

În condițiile fiecărei experiențe este specificat când și cum se desfășoară. Prestatorul serviciului trebuie să-ți ofere o dată conform programului. Dacă nu poate oferi o dată în termen de 1 lună calendaristică, contactează-ne și vom reactiva voucherul tău pentru a-l putea folosi pentru o altă experiență. Pentru unele experiențe datele se stabilesc înainte de sezon. Pentru fiecare experiență am indicat sezonul, iar pentru datele concrete verifică cu o lună-două înainte de sezon.

Pentru experiența mea nu există date care să-mi convină.

Dacă dorești ca experiența să aibă loc în date concrete, poți verifica dacă sunt disponibile contactându-ne prin ACEASTĂ formă. Dacă ai cumpărat deja voucherul, nu au trecut 14 zile și voucherul nu a fost folosit pentru rezervare, poți renunța la cumpărare și îți vom returna banii. Unele experiențe sunt sezoniere, iar rezervările în ultimul moment nu sunt întotdeauna posibile. Așa sunt săniuțele motorizate, iahturile etc.

Anulare cumpărare

Начало » Anulare cumpărare

Schimbare

plan?

Planurile se schimbă și este normal. Poți beneficia de dreptul de anulare a cumpărării până la 14 zile calendaristice de la cumpărare.

Se returnează doar valoarea voucherului, fără ambalaj.

Valoarea livrării și a ambalajului nu se rambursează.

Nu se returnează sumele pentru produsele comandate individual de client, cele care au un termen scurt de valabilitate sau cele care nu pot fi returnate din motive de igienă (ambalaje, felicitări, pungi, flori, bomboane etc.).

Banii se returnează doar cumpărătorului voucherului.

Banii se virează într-un cont bancar din Bulgaria, în leva.

Cererile se analizează în termen de 7 zile lucrătoare.

Rambursarea se efectuează în termen de maximum 14 zile.

Cererea se acceptă doar în scris, prin intermediul formularului. Nu se acceptă solicitări telefonice, prin chat sau prin e-mail în format liber.

Dacă ai plătit cu cardul, poți solicita rambursarea pe același card.

Formular pentru rambursare

Име и фамилия

Имейл*

Номер на ваучера

Датата на покупката

Телефон (важно)

Подробности и коментари. Посочи дали искаш сумата да бъде върната по картата, с която е платено, или по банковата ти сметка. Ако е по сметка - посочи IBAN и име на титуляра.

Вашите данни и предоставена лична информация ще бъдат използвани за обработка на вашето запитване. Прочетете нашите условия, политиките за поверителност и бисквитки.

Întrebări și răspunsuri

Am completat formularul, dar nu am primit răspuns
Verifică dacă au trecut 7 zile lucrătoare, verifică în folderul SPAM. Dacă nici acolo nu este – scrie-ne la [email protected]
Vreau să renunț la cumpărare.
Ai dreptul să renunți la cumpărare în termen de 14 zile, dacă voucherul nu a fost deja folosit pentru o rezervare. Completează formularul de mai sus. Vei primi o confirmare pe adresa de e-mail indicată – verifică folderul spam. În termen de 14 zile vom face rambursarea banilor dacă toate condițiile sunt îndeplinite. Dacă nu ai primit banii, verifică încă o dată contul bancar și contactează-ne la [email protected].
Experiența mea a fost anulată de către prestator.
Companiile cu care colaborăm vor face tot posibilul să se realizeze experiența ta. Totuși, uneori nu există altă opțiune decât anularea evenimentului. Dacă acesta este cazul tău, prestatorul serviciului trebuie să-ți ofere o altă dată în următoarea lună calendaristică. Dacă prestatorul nu poate oferi date potrivite în următoarea lună calendaristică, contactează-ne și vom reactiva voucherul tău. Vei putea să îl folosești pentru o altă experiență din catalogul Gifto.
Pentru experiența mea nu există date publicate.
În condițiile fiecărei experiențe este specificat când și cum se desfășoară. Prestatorul serviciului trebuie să-ți ofere o dată conform programului. Dacă nu poate oferi o dată în termen de 1 lună calendaristică, contactează-ne și vom reactiva voucherul tău pentru a-l putea folosi pentru o altă experiență. Pentru unele experiențe datele se stabilesc înainte de sezon. Pentru fiecare experiență am indicat sezonul, iar pentru datele concrete verifică cu o lună-două înainte de sezon.
Pentru experiența mea nu există date care să-mi convină.
Dacă dorești ca experiența să aibă loc în date concrete, poți verifica dacă sunt disponibile contactându-ne prin ACEASTĂ formă. Dacă ai cumpărat deja voucherul, nu au trecut 14 zile și voucherul nu a fost folosit pentru rezervare, poți renunța la cumpărare și îți vom returna banii. Unele experiențe sunt sezoniere, iar rezervările în ultimul moment nu sunt întotdeauna posibile. Așa sunt săniuțele motorizate, iahturile etc.

Coșul tău este gol

Anulare cumpărare

Schimbare

plan?

Formular pentru rambursare

Întrebări și răspunsuri

Mulțumesc!

Mesajul a fost trimis

Povesti cu cadouri!